Корпоративная культура

Видео-презентация возможностей программы диагностики корпоративной культуры

Понятие и значение корпоративной культуры

Корпоративная культура - это разделяемое сотрудниками отношение к работе, к коллегам, к руководству, к организации и к роли организации в обществе.

Именно от этого отношения зависит - обратит ли сотрудник внимание на клиента, или на систематичность в возникающих трудностях, на что-то, что может повысить или понизить скорость и качество работ, или даже на трубу, протечка которой вполне может затопить офис за выходные или вывести дорогое производственное оборудование из строя...
Значение корпоративной культуры невозможно переоценить! Именно от корпоративной культуры зависит - как будут приживаться организационные изменения, будут ли сотрудники всех уровней брать на себя ответственность, будут ли помогать друг другу, можно ли доверять коллективу или его придётся жестко контролировать, и многое другое...

Очевидно, что состояние корпоративной культуры необходимо мониторить, вовремя выявлять риски, связанные с несогласованностью представлений сотрудников по тому или иному значимому для организационных процессов вопросу, и, выявляя такие "зоны конфликтности" вовремя предупреждать их.

Работа с конфликтами - это уже "прошлый век", своего рода "дикий менеджмент". Необходима система позволяющая предупреждать конфликты, заранее обнаруживать "конфликтогенные зоны" - значимые темы, в отношении которых у сотрудников нет согласованных представлений, что позволит адресно, прицельно и эффективно профилактировать конфликты.

Какие организационные проблемы позволяет решать компьютеризированная методика:

1. Мониторинг состояния корпоративной культуры
(по всем ключевым аспектам - 33 важнейших показателя).

2. Выявление слабых и сильных мест в корпоративной культуре
(с оценкой того насколько развит каждый показатель), где "слабое место" - это мишень для работы HR и оргпсихологов, а "сильное место" - это ресурс, который необходимо использовать.

3. Определение рисков и угроз корпоративной культуры - "конфликтогенных зон", с оценкой вероятности конфликта по каждому показателю корпоративной культуры.

4. Формирование конкретного технического задания для организационного психолога или бизнес-тренера, обеспечивающего прицельную работу с "западающими" аспектами корпоративной культуры.

5. Выявление возможных причин производственных затруднений (при анализе ответов сотрудников разных подразделений и категорий, управленцев и специалистов и т.д., программа позволяет сравнивать их отношение по любому фиксируемому признаку - подразделение, направленность подразделения, должность, статус в организации, возраст, стаж и т.д., включая оценки по каждому показателю корпоративной культуры).

Работа с программой не требует подготовки

Достаточно установить ее на компьютер и ответить цифрой на предлагаемые вопросы.

В зависимости от скорости работы сотрудника на ответы может уйти от 15 до 30 минут. Работать с программой можно как индивидуально, так и с помощью HR-специалиста (например, если сотрудник не владеет компьютером или если сбор данных осуществляется сразу с группы сотрудников). Каждый сотрудник может работать с программой на своем компьютере (для этого нужно будет просто установить программу там, где удобно с ней работать).

Если сотрудники работали с программой на разных локальных компьютерах, то базу данных легко можно будет объединить в один файл (скопировать-вставить).

Программу можно легко передать по электронной почте и получить результаты обратным письмом от удаленных сотрудников (им достаточно будет прикрепить файл с результатами к письму, как любой другой обычный файл).

Чтобы получить триал-версию программы - напишите автору, Лёвкину Вадиму Евгеньевичу на адрес:
orgpsiholog

mail.ru или vadimlevkin

orgpsiholog.ru

Реализация интерфейса в виде последовательных "вкладок" избавляет пользователя от необходимости вникать в тонкости процедуры диагностики. Забыть что-то заполнить просто невозможно.

Окно таблицы результатов позволяет делать любые выборки, применяя фильтры - одним кликом можно собрать воедино результаты всех представителей конкретной должности, а затем (еще одним кликом) выбрать из них только тех, кто относится к определенному подразделению, а затем (снова один клик) полу и т.д., в любом порядке.

Кнопки автоматического создания отчетов-диаграмм позволяют просмотреть и вывести на печать автоматический анализ по той выборке, которую Вы создали с помощью фильтров - хоть 5000 человек, хоть двоих.

Примеры автоматически создаваемых отчетов-диаграмм - слева мы видим пример отчета-диаграммы, в котором видна выраженность каждого аспекта корпоративной культуры высокого уровня в диагностируемом предприятии или подразделении (словно столбик термометра указывает на температуру, так и столбцы диаграммы наглядно демонстрируют уровень развитости каждого из аспектов, с одного взгляда понятно – в чем сила и слабость нашей корпоративной культуры, по каким аспектам высокая конфликтность, а по каким - единодушие); справа же мы видим пример отчета-диаграммы показывающего риски корпоративной культуры, вероятность конфликтов в результате рассогласованности представлений по каждому аспекту - сразу видно, где проблемы.

Итак, программа позволит провести
аудит корпоративной культуры
и позволит Вам получить ответы на вопросы:

+ Каков уровень и качество корпоративной культуры (в организации, подразделении, конкретного человека или выбранных людей)?

+ В чем причины конфликтов в организации (подразделении)?

+ Между какими людьми и подразделениями возможен конфликт и почему?

+ На какие сильные стороны коллектива следует опираться при внедрении инноваций и при прочих организационных изменениях?

+ Что заложить в техзадание для работы бизнес-тренера, коуча или организационного психолога?

На результаты диагностики корпоративной культуры Вы можете опираться для того, чтобы обосновать необходимость в затратах на нужные мероприятия по развитию персонала.

Результаты диагностики корпоративной культуры представлены в количественной и наглядной форме (диаграммы), что делает программу удобной как для быстрой оценки коллектива руководством, так и для детального изучения и сравнения между людьми, подразделениями и в целом по организации - в работе службы управления персоналом.

Методика и ее компьютеризированная форма разработаны практикующим организационным психологом, кандидатом философских наук, доцентом по кафедре общей и социальной психологи (Институт психологии и педагогики, ТюмГУ), соучредителем Ассоциации организационных психологов Тюменской области - Вадимом Евгеньевичем Лёвкиным.

Методика прошла официальную процедуру психометрического обоснования, признана валидной и надежной (по этой теме защищена выпускная квалификационная работа), поэтому методика может быть использована в научных исследованиях корпоративной культуры предприятия. Описание результатов исследования психометрических показателей методики см. на странице: "Психометрическое обоснование методики диагностики корпоративной культуры".

Программа аккумулирует опыт многолетних исследований корпоративной культуры и ее связи с безопасностью и успешностью организации, качеством бизнес-процессов и коммуникаций на всех уровнях работы предприятия.

Результаты диагностики сохраняются в базу данных формата Microsoft Access (файлы с расширением *.mdb), поэтому данные, если возникнет в том необходимость (например, для расширенных научных исследований), можно импортировать простым копированием в специализированные статистические программы (STATISTICA, SPSS, LISREL, StatPlus и др.).

Алгоритм работы и варианты организации сбора данных от большого числа людей на конкретном предприятии см. на странице "Организация сбора данных".

*Под Ваши задачи или задачи вашего предприятия может быть разработана специальная лицензия, учитывающая стандарты и требования вашей компании.

В стандартную комплектацию продукта входит:

-> программа "Диагностика корпоративной культуры" (в электронном виде, по желанию - на CD);

-> лицензия на использование программы (в электронном виде, по желанию - в бумажном виде на специальном бланке);

-> руководство пользователя (в электронном виде, по желанию - на CD);

-> обучающий видеоролик (пример диагностики и работы с результатами - в электронном виде, по желанию - на CD);

-> техническая поддержка (вопросы, связанные с работоспособностью программы - по эл. почте и телефону);

-> подписка на методическую рассылку (только для зарегистрированных пользователей программы) - выпуски рассылки посвящены содержательным ответам на вопросы пользователей, разбору типичных задач, вопросам интерпретации данных (например, что может означать, если два таких-то аспекта корпоративной культуры выражены сильно, а такой-то слабо?) и другим вопросам корпоративной культуры.

Программа создана в лицензионной среде разработки, сопровождается всем необходимым комплектом документов (счет, договор).

-> консультирование по работе с данными: помощь в интерпретации полученных результатов, в создании программы мероприятий, направленных на решение и предупреждение конфликтов, на определение упущенных выгод и неиспользуемых ресурсов компании, на предотвращение рисков корпоративной культуры и др.;

-> монография "Лёвкин В.Е. Корпоративная культура и безопасность организации" (105 стр.). Может быть полезна для тех, кто желает подробно изучить тему; только для служебного использования - в электронном виде, по желанию - на CD);

-> создание новых функций в программе под задачи заказчика и др.

Для текущей версии программы действуют уникальные условия - стоимость программы для организаций (корпоративная лицензия) не зависит ни от числа рабочих мест, ни от численности сотрудников организации - в стоимость лицензии на использование данной версии программы включается неограниченное во времени и пространстве использование программы на любом числе компьютеров, принадлежащих данной организации. Данные условия действительны без ограничения времени для текущей полнофункциональной версии программы.

Детальное представление о программе можно получить запросив триал-версию программы или просмотрев справочное руководство к программе:
скачать руководство (Culture.chm).

По вопросам приобретения (а также, чтобы получить триал-версию программы) свяжитесь с автором программы:

Или прямо здесь (в теме письма укажите "Запрос триал-версии программы диагностики корпоративной культуры"):